Processo e conservazione dei dati

Forniamo analytics per i proprietari di siti e per fare ciò abbiamo bisogno di raccogliere determinate informazioni, ecco come lo facciamo.

Visitatori

In questo caso ci riferiamo ai visitatori che entrano in contatto con qualsiasi sito in cui è installato il nostro codice di monitoraggio dei pixel.

  • Quando il visitatore accede per la prima volta al sito, un identificatore univoco (UUID) viene generato e assegnato al browser di quel visitatore, inclusi altri UUID generati per quella specifica sessione di visita e pagina.
  • Non memorizziamo informazioni come l'IP del visitatore per l'identificazione o fare alcuna impronta digitale.
  • L'indirizzo IP del visitatore viene utilizzato solo per rilevare il paese del visitatore e non viene mai memorizzato nel nostro database.
  • La raccolta dei dati può differire da sito a sito e ai loro piani in quanto forniamo diversi tipi di analisi per i nostri clienti.

Monitoraggio

Come sopra specificato, i nostri servizi forniscono molteplici forme di tracciamento per i nostri clienti.

  • Monitoraggio standard in cui registriamo solo i dati dei visitatori, le loro sessioni e le visualizzazioni di pagina.
  • Monitoraggio eventi visitatori in cui monitoriamo anche eventi come: clic del mouse, scroll, risoluzione del browser e form compilati.
  • Replay di sessione in cui monitoriamo quasi tutti gli eventi realizzati da un visitatore al fine di fornire un replay di sessione in alta qualità solo per il proprietario del sito.
  • Non archiviamo o raccogliamo dati dagli input type="password".